Предлагаемая вам статья - часть большого проекта
Читать далее Как читать людей по внешности? – тело, прическа, лицо, макияж, украшения
Предлагаемая вам статья - часть большого проекта
Читать далее Как читать людей по внешности? – тело, прическа, лицо, макияж, украшения
Сейчас говорила с одним нашим замечательным клиентом, спросила, говорит ли уже его маленькая дочурка. Он отвечает «ей и не надо говорить, она бровью поведет, и все уже бегут выполнять».
И я вспомнила, как Саша на тренингах говорит «Если Вам не хватает Любви, чтобы управлять, то Вам приходится использовать Власть».
У нас есть понятие love-management. Я хочу спозиционировать эту любовь в рамках бизнес-контекста.
Для меня, например, вполне очевидно, что руководитель способствует изменениям, которые происходят с его сотрудниками. И эти изменения в людях не глубже, чем его отношение к ним.
Я понимаю «управление любовью» как, с одной стороны, условие более легкого разрешающего управления, с другой, - как необходимый компонент для личной работы с сотрудниками, индивидуального подхода к каждому.
Отсюда вытекают:
- изменение личных убеждений руководителя относительно рычагов его влияния на сотрудников (переход от руководителя сверху к руководителю рядом)
- переоценка вклада сотрудников в успех фирмы
- наставничество (медленно, долгосрочно, ориентируясь на изменение и мышления, и поведения, с комфортным «шагом» для сотрудника)
Скажите «очень хорошо» и думайте, пока говорите, чем хорошо.
- У нас свой учебный центр.
- Очень хорошо…давайте я тогда с ними и поговорю.
- Мы не обучаем персонал.
- Очень хорошо…тогда мы его обучим.
Мышление в рамке «готовься, пли, целься» - это мышление продажника.
Готовься - будьте готовы ответить
Пли - "очень хорошо"
Целься - поиск развивающего решения в рамке результата "очень хорошо"
Притом если целиться нужно в "очень хорошо", то это заведомо сильная позиция.