Архив метки: NTRS

Метафора взамодействия с клиентом

Полина Горбунова В понедельник на первом тренинге по эриксоновскому гипнозу Саша давал много вводных, и в т.ч. интересную метафору взаимодействия.

Мы говорили о базовых допущениях гипноза, в частности, что «Транс – это встреча установок»: установок консультанта и клиента. И это так же состояние активного взаимодействия и обучения. Консультант не вправе считать тебя богом и творцом состояния и изменений клиента, он, скорее, соучастник.

В этой связи заговорили о том, что же меняется в клиенте во время взаимодействия? И как консультанту себя позиционировать, чтобы его наладить?

Клиент – это дом, в нем есть комнаты, мебель, вещи, - много всего, и дверь. В эту дверь и входит консультант. В двери есть замок. Чтобы открыть дверь, консультанту нет нужды переставлять мебель, менять климат в доме, выбивать ковры или что-то еще, ему нужен ключ. Ключ к данной конкретной двери.

Это касается не только терапевтического взаимодействия, любая коммуникация подобна этому входу. Вы либо подбираете ключ и комфортно входите в дом, либо ломаете ключ, а еще хуже – сам замок, так что дверь уже будет не открыть не только вам.

Данная метафора созвучна одной из базовых моделей Школы NTRS - Активный раппорт, где консультант берет на себя роль Ведущего партнера в построении доверительной коммуникации.

Все модели NTRS

Александр иванов (Protey)Итак, вот список моделей NTRS, действительный на сегодняшнее число. Строго говоря, конечно, не все пункты, наверное, можно отнести к моделям, но уж такова наша терминология, пока еще далекая от совершенства.

Напомню, что аббревиатура NTRS составлена из слов НейроТюнинг (которое выражает идею оптимизации нервной системы) и РеальныйСтиль (название способа построения отношений, подходящих для такой оптимизации).

Еще напомню, что NTRS буквально всё на свете считает: а) обучением и б) отношениями (вот почему наша школа называется "Высшей школой отношений NTRS").

Флагманскими моделями Школы, основными брендами NTRS-подхода сегодня являются модели "Контурная карта" и "Путь Медведя". Именно о них мы рассказываем на всех опенклассах, презентациях и прочих тусовках. С остальными десятью моделями вы можете ознакомиться на вебинарах и лекциях Школы.

А теперь модели:

1. "Контурная карта"

- модель устройства человека с точки зрения основных мотивов его поведения. Используется для оценки (в том числе невербальной) и прогнозирования поведения людей в любых контекстах.

2. "Активный раппорт"

- модель синхронизации с мотивами. Используется для повышения качества коммуникации (в продажах, управлении, личных отношениях и пр.). Построена на модели "контурная карта".

3. "В/в-концепция"

- ключевая для NTRS концепция наличия Ведущей и ведомой ролей в отношениях (простое неравенство).

4. "RS-модель"

- модель трехуровневого разделения власти в отношениях (сложное неравенство).

5. "Экология отношений"

- модель, описывающая критерии развивающих отношений. Графически использует "контурную карту NTRS".

6. "Путь Медведя" (BearWay)

- модель обучения, развития компетенции, по сути модель развития отношений. Графически отображается на "контурной карте NTRS".

7. "Консультационная модель NTRS"

- вопросы к каждому шагу "Пути Медведя", позволяющие NTRS-консультанту (ченжмейкеру) определить, на каком шаге клиент "застрял".

8. "Подпространство" (модель изменений)

- модель, описывающая процесс осознания человеком сложности в отношениях и получения контроля над ней.

9. "Дешастинг"

- модель выявления и изменения "структурного шаблона" (шаста), блокирующего процесс развития человека.

10. ЕАК (евро-азиатская концепция)

- модель, иллюстрирующая национальную стратегию получения результатов.

11. "Смысл жизни"

- модель обретения миссии Ведущим партнером.

12. "Состояние отношений"

- модель оценки мотивов, преобладающих в отношениях.

Гипноз контура Страсти

Protey Отчего несведущие люди боятся гипноза? Они не хотят быть счастливыми против своей воли. Именно так, между прочим, проявляет себя контур Ума. Осознавать изменения, которые с нами происходят - это мотив. Вот почему, люди, которые распробовали гипноз, часто влюбляются в него. Против общепринятого мнения неучей, гипноз повышает уровень осознания. Вы не просто понимаете, что с вами происходит - вы понимаете гораздо больше. Словно вы выпили таблетку Морфиуса и заглянули за картинку интерфейса - в код.

Однако ценность материального при этом снижается. Трудно представить себе просветленного и, одновременно, скаредного человека. Так что гипнозом лучше не заниматься с незнакомцами - вдруг им ваши деньги и украшения нужнее, чем вам?

Но я совершенно случайно заговорил о гипнозе, а хотел написать о другом. Эта мысль пришла мне буквально вчера на тренинге "Удачное знакомство" цикла NTRS. Она тоже немного связана с гипнозом и просветлением.

Контур Страсти.

Задумывались ли вы, почему среднестатистическая женщина хочет, чтобы мужчина водил ее в "культурные" места? В театр, в концерт, в музей? Туда, заметьте себе, куда одна бы она и не пошла - не из робости, а просто будучи далекой от высокого искусства. Однако ей почему-то хочется. Как так выходит?

А дело в том, что контур Страсти, который неустанно побуждает человека искать и сохранять любовь (в широкой рамке можно сказать "бескорыстное отношение" или "доброту"), отвечает также и за духовные потребности. Любящий человек как бы поднимает себя на новую высоту - он открывает для себя ценности другого уровня: культуру, историю. Это системы другого порядка, чем эмоции или мышление.

Поэтому можно сказать, что женщина, которая просит мужчину сводить ее на балет или в оперу, как бы говорит ему тем самым: "Я хочу видеть, что ты меня любишь по-настоящему".