Архив рубрики: Оценка людей

“Стратегия реальности” НЛП в продажах и оценке.

Полина ГорбуноваСовершенно потрясающий инструмент НЛП продаж. Да и не только искусства продаж это касается, вообще взаимодействие с коллегами, оценка персонала на собеседовании, даже семья - любой контекст, где важно уточнить информацию и понимать разницу между словами и «реальностью».

Реальность пишу в кавычках, т.к. подход НЛП подразумевает, что реальности никакой нет, кроме реальности опыта данного конкретного человека. Данная раскрутка направлена на проверку того, какой действительный опыт обеспечивает убеждение.

Стратегия реальности в НЛП продаж

Буквально минут 10 назад получаю от секретаря стандартный ответ в таком виде:
- Значит не заинтересовало Ваше предложение, раз не перезванивают.
Обидно, да?

Я невинно интересуюсь, может, письмо не дошло или что-то вроде.
Нет, нет, письма все доходят в лучшем виде.
Опять обидно!

И тут мне на помощь приходит НЛП и стратегия реальности:
- Мария, выдайте мне военную тайну, а когда в последний раз предложение по обучению вызвало позитивный отклик?
- Да никогда, мы вообще не учимся, у нас менеджеры сильные, все справляются.

О-оо! В опыте компании вообще нет опыта сотрудничества по обучению. Но первоначально я получила ответ, исходящий из того, что есть, и просто наше предложение не интересно. Это совсем другая информация.

Стратегия реальности в оценке персонала

Или собеседование. Техники НЛП для оценки персонала - мощная штука.
Соискатель: "Для меня важна самореализация".
Интервьюер: "Приведите пример, как Вы в последний раз самореализовывались?".

Есть большая разница между заученными ответами и личным примером. Интересно, что ответил соискатель?

"Приведите пример", "как это было в последний раз", "расскажите, как это было у вас", - все это примеры стратегии реальности, одной из множества техник НЛП для работы с ограничивающими убеждениями.

Раскрутка стратегия реальности очень эффективна, когда собеседник, как вода, ускользает сквозь пальцы.
Но есть одно предостережение!
Нужно подстроиться, прежде, чем применять что-то острое. Особенно это касается методов НЛП. Помните, что все высокоэффективные техники, если не употреблять их с осторожностью, чреваты побочными эффектами. Чтобы ваши интонации, подбор слов и уместность применения вопроса были точными и расслабляли, а не еще больше закрывали партнера. Это, пожалуй, единственное, чему стоит учиться, остальное – чисто технические штучки.

Удачки и учитесь НЛП у нас, в Высшей школе отношений.

Что люди делают на работе?

Давая на тренинге по оценке персонала технику сбора профессиональных ценностей, мы говорим, что это самое важное, что нужно выяснить на собеседовании.

Как я понимаю важность этой информации при оценке?

Техника построена специальным образом, во-первых, вы получаете информацию о том, что соискатель считает важным в профессиональном контексте , во-вторых, получаете иерархию этих "важностей", в-третьих, узнаете стратегии, которыми человек будет пользоваться для получения этих "важностей".

И все, казалось бы, обычные приемы. И я хочу открыть вам эту технику немного под другим углом.

Те слова, которые произнес соискатель, - это и есть те вещи, которые его интересуют, это то, к чему он будет стремиться и чем заниматься.
Т.е. иллюзия думать, что человек пришел только работать! Он пришел за тем, что объявил на собеседовании. Совершенно в буквальном смысле.
Функция компании заключается в том, чтобы расположить свою работу и профессиональные обязанности в фокусе внимания работника. Иными словами, я смотрю на список ценностей и думаю, поможет ли эта должность этому человеку получить желаемое?

Притом информация предельно конкретная, когда мы разукрупняем (уточняем) ценности, мы получаем стратегию данного конкретного человека по достижению желаемого. Интересно так же проанализировать вакансию на предмет того, вписывается ли она в его стратегию.

Например, самая важная в иерархии критериев названа ценность "связи", которая разукрупняется как новые знакомства в профессиональной сфере.
Я ужасно радуюсь, беря человека на продажи, где он будет часто звонить и встречаться с клиентами, заводя эти связи. А на деле - человек приходит на работу и звонит, и встречается, но строго со своей целю - наладить связи и уйти. Т.е. при оценке фокус внимания был на интересах фирмы, а не интересах соискателя, из-за чего ошибка в ожиданиях.

Работа идет фоном, фоном к удовлетворению ценностей, а не наоборот. И чем больше она помогает их удовлетворить, тем дольше и усерднее будет работать человек.
Поэтому мы большое внимание уделяем этой теме. Если некачественно собрать информацию, то через некоторое время Вас ждет сюрприз. Вы можете удивиться, узнав, чем вместо работы занимается сотрудник.

"Некоторое время" - это как раз период адаптации, знакомства человека с технологиями и правилами, и, по сути, изучение им способов удовлетворить свои ценности внутри компании.

Подробно техника описана в книге Александра Иванова “Контур Силы: как оценивать людей и прогнозировать их поведение”.

Как читать людей по внешности? – тело, прическа, лицо, макияж, украшения

Саша ИвановПредлагаемая вам статья - часть большого проекта "Как понять", посвященного оценке партнера. Этот проект входит в еще больший проект Colombina.tv, где собраны и структурированы материалы о том, как трансформировать "несерьезные" отношения в серьезные. На Colombina.tv огромное количество материалов, в том числе бесплатных - зайдите туда и сами посмотрите.

Читать далее Как читать людей по внешности? – тело, прическа, лицо, макияж, украшения