Я когда на собеседованиях слышу паническое «только не активные продажи!», я, мягко говоря, удивляюсь.
Хочу показать свою карту этой волшебной и удивительной работы.
Вот вам метафора, которая пришла мне в голову, когда я планировала программу тренинга по продажам. Готовы читать? Ок, расслабляйтесь и читайте.
Случалось ли Вам когда-то чувствовать себя ограниченным снаружи, как будто что-то давит вокруг, надвигается и забирает свободу, или просто не дает пройти? Что-то такое в голове, что-то вроде «не могу», «не получается», «никак», «это не для меня», «конечно, у другого бы получилось».
Такое ощущение стены, яркой кирпичной стены. И вот подпрыгиваешь – не перемахнуть ее, идешь вдоль – в обе стороны стена на сотки километров, делаешь подкоп – она «врастает» в землю, - любые способы упираются в кирпичи. Бывало такое? Я иногда сижу у такой стены сутками, держу где-то в голове когда-то весьма заманчивый образ того, что за стеной, но уже собираюсь встать и уйти прочь.
И отдала бы, наверное, все, чтобы в руках у меня появился волшебный мел, которым можно нарисовать на этой стене дверь в любом месте и просто открыть ее легким нажатием и войти в другой мир. Представляете? Стоите перед стеной, держите мел в руках, рисуете, не отрываясь, линию вверх, право и вниз, и толкаете дверь. Черт, это приятное чувство.
Задумывались ли Вы когда-то, что каждый раз, когда Ваш клиент говорит Вам «нет», он стоит перед такой же стеной. И кто бы вы думали дает ему в руки волшебный мел?
Менеджер по продажам меняет карты других людей, их представления о желаемом и возможном. Это чертовски творчески и невероятно интересно.
Особенно приятно, что, войдя в другой мир с помощью «вашего мела», клиент войдет в него вместе с вами.
Поэтому, если вы научились дарить этот мел, то важно сосредоточиться на том мире, который вы строите за дверью, но об этом уже в другой раз поговорим.
Скажите «очень хорошо» и думайте, пока говорите, чем хорошо.