Архив метки: НЛП

Совершенствование организации продаж

Александр Иванов (Protey). NTRSКак я вижу, эта фраза, совершенствование организации продаж, довольно часто набирается пользователями поисковых систем. Я даже купил ее, чтобы показывать объявление о нашем тренинге для руководителей отделов продаж: "Организация продаж. Магия уникальности". Но объявление показано уже 35 раз, а до сих пор оставалось без внимания! Как же так?

Может быть, пользователи хотят не тренинга, а просто материалов по этому самому совершенствованию организации продаж? Бесплатных советов? И вообще, кто эти пользователи? Менеджеры по персоналу? Руководители служб? Директора небольших предприятий, которые не ходят на тренинги, пренебрегают полезным обучением бизнесу? Хотелось бы получить ответы.

Слово совершенствование наводит, между прочим, на мысли. Получается так, что организация продаж уже находится на определенном уровне совершенства, и требуются просто дальнейшие улучшения. Навряд ли речь идет о кризисе.

Может быть, пользователи (кто бы они ни были) хотят знать о чем-то достаточно сложном, о системе продаж? О стратегиях продаж? Но такие понятия не для мелких компаний, а крупные компании - учатся. Потому что увеличения продаж на определенном уровне развития рынка без специальных знаний не достигнуть.

Организация продаж

О чем будет наш тренинг, если вкратце?

Во-первых, о том, как привлечь клиентов, пользуясь знаниями из NTRS и нейролингвистического программирования (NLP). Привлечение клиентов ведь (я говорю не только о новых клиентах, но и повышении приверженности постоянных клиентов) очень зависит от того, насколько менеджер по продажам понимает их мотивы и ценности, умеет "читать" людей. Вот мы и поговорим о том, как составить исчерпывающие, практические, рабочие профили постоянных клиентов.

Во-вторых, под каждого клиента (точнее, под каждую клиентскую группу) мы научим создавать свою стратегию продаж. Это не просто правила продажи, это пошаговая инструкция, что делать, как говорить, о чем говорить и пр. К разным людям нужен разный подход, а разные клиенты требуют различных стратегий продаж.

В-третьих, когда все это разработано, наступает черед подбора и обучения персонала. И об этом мы тоже основательно поговорим на тренинге. Почитайте программу, пожалуйста, будьте так добры. Напоминаю, это тренинг "Организация продаж. Магия уникальности", Высшая школа отношений NTRS. Поможет усовершенствовать организацию продаж. Железно.

Возможны ли изменения в принципе?

Александр Иванов (Protey)Я помню январский вечер, когда заявленную тему обсуждали за ужином 15 человек - и не сказать, чтобы они пришли к единому мнению.

Вечер был жарким в прямом и переносном смысле. Хорошо, что бытовые кондиционеры помогают унять страсти хотя бы на уровне физиологии. Однако что может успокоить разгоряченную мысль?

Ответ на вопрос: "Возможны ли изменения в принципе" требует ведь предварительного ответа на вопрос: "Что считать изменением?"

Хорошо, что есть дилтсова пирамида, можно поэтапно разбираться.

Уровни изменений

Изменений на уровне окружения достигнуть довольно просто: поменять одежду, постричься, снять другую квартиру и т.д.

Изменений на уровне поведения тоже можно достигнуть, хотя это и труднее (например, начать есть другой рукой или вместо "Привет!" начать говорить всем "Хай!").

Изменения на уровне возможностей/способностей также осуществимы силами субъекта - обучиться чему-то новому (RS-модели, например, или игре в домино).

Всё это изменения, но такого ли они рода, когда про человека говорят: "Он очень изменился"? Кажется, нет, не такого.

Дошли до уровня ценностей. Изменения в ценностях - это "те" изменения? Если, допустим, мотив остался прежним, а ценности поменялись? Например, в том же мотиве безопасности ценность "быть с кем-то" поменялась на "полагаться на себя" - это какое изменение?

Вроде бы, оно уже близко к таким изменениям, которые меняют представления человека об уровне личного счастья.

Как это возможно?

Если так, встаёт заявленный в теме вопрос: "Можно ли такое изменение совершить произвольно - извне или изнутри?" Может ли кто-то поменять мои представления о безопасности, комфорте, контроле, статусе?..

(Между нами, в принципе, ответ "ДА" - общество делает это регулярно - с помощью моды, например.)

А если поменять глубже - не ценность, а стратегию (т.е. знак в контуре)? Манипулировал людьми исподволь, а потом вдруг стал управлять ими открыто, беря ответственность на себя. Всё время жаловался на несчастья - и вдруг стал искать в жизни радость и удовольствие. Это изменение? А то. Но - такое изменение возможно осуществить по собственной воле: самостоятельно или с чьей-то помощью?

Пожалуй, да - если захотеть. Но когда ты захотел (я согласен с Женей) - дело, можно сказать, сделано - хотя до реализации может пройти ещё чёртова куча времени. А вот если не хотел толком?

Всё одно, кажется, можно. Во-первых, если человек уже достаточно осознан, чтобы сформировать себе ответ на вопрос "для чего я живу?". Во-вторых, если он даже и не осознан, но сильно вовлечён (влюблённость). Тогда мотивация может оказаться достаточной для того, чтобы породить изменения.

А если меняется контур? Ну, то есть одна группа мотивов откладывается и взамен неё берётся другая. Например, влияние-воздействие-контроль-статус перестали интересовать человека, а стало очень инетресовать мастерство-совершенствование-трудные задачи. Может такое быть? Согласитесь, чертовски редко. Но кое-кто такое переживал. Или встречал людей, переживших. По сути, это реимпринтинг, травматичная штука. Не представляю, чтобы человек в здравом уме по доброй воле этого захотел. Без околосмертного опыта не обойтись (ср. фильм "Игра", где герою Майкла Дугласа импринтируют контур Страсти).

Думаю, что изменения непосредственно в контурной карте возможны только через переимпринтирование всех контуров, начиная с самого первого.

И, наконец, изменение оси. Допустим, выживание на воспроизводство. Тут уж мне трудно сказать. ))

 

Технологии НЛП

Полина Горбунова об НЛП технологияхЭто магическое словосочетание «технологии НЛП» периодически встает на пути некоторых людей в освоении чрезвычайно эффективных инструментов.

Я хочу передать Вам свою карту науки и искусства НЛП. Между собой мы относимся к НЛП технологиям как к лопате, которая позволяет делать что-то быстрее. Ею копать быстрее и проще, чем руками.

Если серьезно, то только во Франции более 400 институтов НЛП, и компании масштаба «РЕНО» создают с ведущими специалистами в области НЛП свои исследовательские проекты. Всеми любимый коучинг является прямым продолжателем НЛП.

Я пишу сейчас, чтобы каждый из вас мог делать выбор осознанно, принимать решение относительно НЛП не по слухам, а, ориентируясь на собственное мнение.

НЛП занимается тем, что моделирует поведение высокого качества, иными словами чей-то успех в какой-то области, и через обучение передает это поведение другим.

Оценка людей, переговоры, сбор информации, работа со своим настроем – это все подсмотренные за гениями их способы работы. Только подсмотрели их специальным образом, описывая программы их действий.

Скажем, вы отлично готовите, а у меня все из рук валится. Специалист в области НЛП может описать вашу стратегию готовки и научить этому меня – буквально смоделировать вашу программу действий и оптимизировать мою программу, добавив ваши шаги. Отсюда и «программирование» в названии.

Вебинар НЛП бесплатно.

Обучение НЛП технологиям

Что вы получите на тренинге, в который включены технологии НЛП?

Шаблоны поведения и общения, которые приводят других людей к успеху в их деятельности. Т.е. пошаговые или разовые рекомендации, как строить свою речь и действия, чтобы эффективнее достичь результата – в коммуникации, обучении, своем состоянии и целях. Личность защищена в НЛП тем, что эта наука с ней не работает, мы занимаемся поведением.

НЛП – это универсальный язык описаний, как математика. И с помощью моделей НЛП специалист может оцифровать (разложить пошагово) любую другую психологическую методику. В этом большой соблазн для профессионалов – структурно видеть, как действует тот или иной подход.

Обучение начинается с курса НЛП-Практик, а продолжается на курсе НЛП-Мастер.

До встречи!