“Управление талантами”

Теперь все чаще и чаще встречаю в литературе формулировку «управление талантами» (talent management), с тех пор, как у одной из московских фирм на сайте в контактах увидела буквально «Служба управления талантами», а не HR-служба, например.

Любопытно, я сейчас подумала, что мне это нововведение у нас встретилось 1 раз на 100 фирм, выходит, - 1% всего на этой волне.

Надеюсь, нас эта волна захватит еще. Вот, например, на сайте www.trainings.ru в статье «10 прогнозов рынка обучения и развития в США на 2007 год» пишут:

«Управление талантами изменит роль HR. Миссия HR как функции, поддерживающей технологии и занимающейся пополнением ресурсов, будет меняться быстрыми темпами. Такие области как управление эффективностью работы, управление компетенциями и обучение, развивающее таланты сотрудников, становятся точками плотного соприкосновения для HR и T&D.»

Понятно, где Запад, и где мы. Но мне эти идеи близки.

Читать далее “Управление талантами”

Как найти своего клиента

Я проводила опрос среди компаний, которые у нас обучались и остались довольны, на предмет выявления их ценностей в контексте именно обучения и консалтинга.

Сегодня подвела итоги, их можно обобщить следующей фразой:

Получить самые новые психологические знания, повышающие профессионализм и эффективность обучившегося, а также его стоимость на рынке труда и стабильность компании в целом.

Это очень обобщенно, конечно. Я сознательно не выдаю деталей, т.к. это все равно сугубо индивидуально. Зато расскажу, зачем это вообще нужно.

Я специально акцентировала, что ценности собирались именно у тех, кто остался доволен. Логично предположить, что это и есть наша целевая группа, т.к. без специальных мер мы удовлетворили их запросы. Стало быть, сигналя на рынке именно этими специфическими ценностями, мы найдем именно тех, кого сможем удовлетворить, найдем максимально быстро и легко.

Все просто. Практически можно, рассказывая потенциальному клиенту о чем-то, употреблять эти слова-маркеры. Все равно, по факту, какие-то маркеры каждый употребляет, я же предлагаю делать это осознанно, это поможет именно вам найти именно своего клиента. Вот тут, конечно, нужна конкретика, т.к. обобщения действуют на большую аудиторию, но более размыто. Мы же ищем именно «своих».

Попробуйте. Это полезно.

Во-первых, поддержите контакт со старыми клиентами, опрашивая их, проявите внимание и заботу.
Во-вторых, получите массу интересной информации, что же вы все-таки делаете для людей. Получите именно от людей, а не от зафиксированного вашей компанией списка ценностей.

Вам осталось только узнать, что это специфический вопрос, который помогает выявлять ценности и расставлять их в иерархию 🙂

Роды и родительская любовь

Чтение Грофа (о родах и базовых перинатальных матрицах) натолкнуло меня на одну мысль, а мысль - на целое прозрение.

Мысль вот какая: несмотря на всю трансперсональность, Гроф отводит младенцу самую что ни на есть пассивную роль. Типа, сначала он плавает в океанической матке, потом его сжимает схватками, потом мучительно выталкивает.

А я подумал, что не может же так быть. Если NTRS-но подойти, это контракт. На метауровне контракт женского и мужского начала, на макроуровне контракт мужчины и женщины, на микроуровне - контракт сперматозоида и яйцеклетки... А потом, разумеется, контракт зародыша с матерью.

Роль матери

Т.е. ровно то же, что позже происходит у людей в отношениях. "Какова наша общая цель и как ради достижения этой цели поделены у нас власть и ответственность". Фактически, я подумал (и это как раз была мысль - точнее, это мы с Полиной подумали), отношения матери и ребёнка после родов (ко-зависимости) часто определяются тем, что какая-то из сторон считает условия контракта не выполненными и требует возмещения убытков.

Я развивал эту мысль, думая, что человек уже с детства обрастает этими контрактами, с момента приучения к туалету в игру вступает отец...

И тут меня как пробило.

Роль отца

Сначала я понял, что у нас с отцом не было любви. Это как-то ощутилось на телесном уровне, с такой, прям, силой, что у меня слёзы навернулись. Я чертовски понял, что именно отец своим наглядным примером - своей любовью к сыну - учит сына отношению и к детям, и к представителям своего пола. Учит, как их надо любить, вот той специальной любовью, которой любят детей и друзей.

Понимаете? Ведь если отец не научит, как их надо любить, придётся самому догадываться. Например, или вовсе не любить их и не иметь, или использовать сексуальный механизм. Это вовсе не для всех приемлемо, отсюда защитные структуры: нет друзей, нет детей, нет желания иметь тех и других. Чувствуешь внутри пустоту, но не имеешь представления, чем её наполнить - не знаешь, как оно ощущается, как выглядит, как звучит.

Похожая вещь и с дочерями, когда мама просто не может примером научить любви к мужчине.

Тройственность

И я подумал, что, конечно, с самого начала это контракт троих. Это сложный для исполнения контракт - он предполагает двух людей, умеющих любить.