Архив рубрики: Общее

Еще один способ обучиться НЛП

Александр иванов (Protey)

Если вы не смогли присутствовать на опенклассе "НЛП в бизнесе", то вот развернутый текст моей речи - вкупе с фотографиями вы легко можете составить исчерпывающее впечатление о том, что там говорилось.

* Это было 20-го мая

НЛП моими глазами

Я не уверен, что стоит подробно останавливаться на том, что такое НЛП, зачем оно нужно и какая от него польза. Кажется, сейчас всякий располагает хотя бы общей информацией на этот счет. Однако публике, возможно, захочется знать, каково именно мое, НЛП-тренера и автора курса, видение. Поэтому несколько слов стоит сказать.

Я думаю, что НЛП - это лучший набор знаний и навыков, который сегодня можно получить для коммуникативной компетентности. Исчерпывающий, достаточно простой и рабочий. В этом плане человек, который профессионально занимается коммуникациями (продажи, управление, персонал, реклама, PR), но до сих пор не знает НЛП, похож на того, кто не умеет пользоваться компьютером.

Более того, владение НЛП позволяет не только изящно менять наши восприятие и оценки окружающего мира с помощью языка на основе достаточно современных научных знаний. НЛП позволяет еще и консультировать по широкому кругу вопросов.

При этом делает это быстро, легко и наглядно. Вам нужно прямо сейчас изменить состояние? Пожалуйста, личностное редактирование к вашим услугам. Вам надо что-то сочинить? Пожалуйста, воспользуемся стратегией Уолта Диснея. Справиться с препятствиями в обучении? Пожалуйста, поменяем элементы TOTE. Наладить коммуникацию? Пожалуйста, трехпозиционное описание нам поможет. Приблизить достижение цели? Пожалуйста... Если вы знаете, чего хотите, НЛП лучший выбор.

"Знать НЛП"

Теперь пару слов о том, что я понимаю под словами "знать НЛП". Минимально знание НЛП подразумевает сертификат НЛП-Практика. Курс из 16-20 дней под руководством сертифицированного НЛП-тренера, где вы освоили стандартизированный набор знаний, моделей, форматов и техник.

Люди, которые слышали про НЛП, читали про НЛП, учились на тренингах с использованием техник и подходов НЛП, не могут считаться "знающими" НЛП. Почему? Потому что нейро-лингвистическое программирование системно. Пресуппозиции, субмодальности, якоря, нейро-логические уровни, SCORE, метамодель, TOTE, позиции восприятия, ОСВК не могут вполне осознанно использоваться изолированно друг от друга.

Как известно, система без какой-либо части теряет свои системные свойства и становится просто кучей. Поэтому, прежде чем слушать чьи-либо мнения о нейро-лингвистическом программировании, спросите, когда и у кого их автор сертифицировался.

НЛП-Бизнес-Практик

Однако мы предлагаем вам участие в 8-дневном курсе, заявляя, что по окончании вы будете знать НЛП. Как же так? За счет чего время обучения сократилось в два с половиной раза?

Ответ на этот вопрос заключается в одном слове: "Бизнес".

Изначально НЛП не имело к бизнесу никакого отношения. По сути, НЛП-Практик - это курс, который за достаточно короткий срок делает из "обычного человека" психолога. Во время обучения много времени посвящается, во-первых, работе с психологическими задачами учащихся и, во-вторых, вопросам взаимодействия консультанта и клиента. Из курса "НЛП-Бизнес-Практик" эта психотерапевтическая составляющая выпущена (1), а все модели и форматы представлены в приложении к бизнес-контексту (2).

Мы также исключили техники, имеющие к бизнесу отдаленное отношение (как техники работы с фобиями, с аллергиями и конфликтующими субличностями) и техники, частично перекрывающие или дублирующие друг друга (3).

Кроме того, наш тренерский опыт показывает, что люди, которые приходят на обучение НЛП с мотивацией "К" (не уйти от проблем, а придти к успеху) учатся существенно быстрее (4). Особенно это относится к управленцам.

Мы считаем, что четырех перечисленных моментов достаточно, чтобы за восемь дней получить знания и навыки, достаточные для сертификации. Впрочем, даже если мы чего-то и не успеем, выигрыш в 10 дней сравнительно со стандартным курсом, плюс бизнес-специализация послужат учащимся более чем солидной компенсацией.

Фотографии с мероприятия:

[nggallery id=10]

NTRS, гипноз и сложные переговоры

Александр Иванов (Protey)

Если на вас "давят" (т.е. пытаются сделать так, чтобы вы приняли решение, не обдумав его как следует), вы можете использовать некоторые гипнотические приемы, структурируя их с помощью модели контурной карты NTRS.

Начальные установки таковы:

1. У вашего собеседника есть некоторый ограниченный ресурс внимания, который вам необходимо, насколько возможно, уменьшить, отвлекая это внимание от цели, которую собеседник достигает в коммуникации с вами.

2. Желательно делать это, не пробуждая в собеседнике явной агрессии. Точнее, не давая ему формального повода ее проявить (потому что агрессия возникнет в любом случае, как только собеседник поймет, что вы крепкий орешек).

3. На первых порах не ставьте себе сильных задач (например, чтобы собеседник расплакался, принес вам извинения и предложил свою вечную дружбу). Решите, что если вы только на 10% снизите его напор, то это уже будет успех.

В контуре Силы:

Поддерживайте, сколько получится, расслабленное, комфортное состояние тела (следите, в частности, чтобы дыхание было глубоким и ровным), проявляйте к собеседнику дружелюбие.

При этом поддерживайте симметрию в теле и держите руки "клином" (подушечки пальцев рук соприкасаются и направлены в сторону собеседника - в область груди, шеи или паха).

Сделайте пару дружелюбных и точных замечаний относительно внешности собеседника. Только не говорите шаблонами: "Вы прекрасно выглядите" и т.п. Скажите: "Я плохо понимаю Вас, потому что концентрируюсь только на том, как движутся Ваши губы. Откуда у Вас этот шрам на подбородке? Мне показалось, Вы выщипываете брови? Ваш указательный палец такой странной формы, Вам не говорили об этом?"

Очень хорош вопрос о знаке зодиака. Когда он говорит-говорит-говорит с напором, пытаясь "дожать" вас, а потом делает короткую паузу, чтобы передохнуть и начать снова, спросите: "Кто Вы по гороскопу?" Вопрос с двойной связкой: если собеседник верит в гороскопы, он его расслабит, а если не верит - разозлит. В любом случае часть концентрации будет утрачена.

В контуре Власти:

Будьте "дискретно-активны": чередуйте некую заторможенность и бурную подвижность, молчаливость и внезапную склонность к болтовне. Это сбивает с толку.

Будьте очень вежливы и предупредительны, давайте собеседнику чувство значимости, подчеркивайте его статус. Используйте слова "разрешите", "извините", "спасибо".

Попробуйте в ходе разговора под каким-нибудь предлогом изменить пространство - но так, чтобы оказаться рядом с собеседником. Особенно если сидите напротив. А если уже сидите рядом, попросите его сесть по другую сторону ("Извините, я этим ухом плохо слышу") или, в крайнем случае, пересядьте сами.

Смотрите на собеседника, но не прямо в глаза, а как бы за них, словно бы общаетесь с кем-то, кто стоит позади него. Старайтесь, чтобы это выглядело вашей естественной особенностью. В случае чего можно объяснить дефектом зрения - дальнозоркостью, например.

Подчеркивайте влияние собеседника на вас. Когда будете говорить с ним об этом, структурируйте транс: "Вы так убедительно говорите, что у меня даже мышцы в животе расслабились и дыхание стало таким, знаете, глубоким и ровным. Даже голос изменился, послушайте".

В контуре Ума:

Старайтесь быть понятным, все-все подробно объясняйте. И сами старайтесь понять - уточняйте везде, где только можно. При этом не будьте особенно понятливы. Но не скрывайте этого - почаще переспрашивайте.

Используйте стратегию "полного частичного согласия". Присоединяйтесь и выражайте готовность сделать то, о чем вас просят. Рассуждайте подробно, как вы будете это делать и как вам будет хорошо. Переживайте в красках... А потом смещайте место или время. "Да, только давайте не сегодня, а послезавтра". "Да, только давайте встретимся не у вас, а у меня".

В контуре Страсти:

Поддерживайте рамку культурного контекста. Покажите собеседнику, что встреча с ним для вас - событие.

Если сделать нос комара толще, он просто не воткнется в кожу. Попробуйте раздвинуть рамки цели собеседника. Примерно то же самое делает девушка, когда в ответ на предложение парня встретиться начинает мечтать вслух о браке, семье, детях.

Когда вы увидите, что собеседник устал, закрепите успех, попросив не отвергать вас, не ставить на вас крест, не отчаиваться. Мол, вы сами понимаете, что с вами не просто, что вы туго соображаете, хотите до всего докопаться и медленно принимаете решения. Объясните это доверием к собеседнику и желанием сделать как лучше. Пусть он не забывает вас, ведь так мало людей, которые действительно могли оказать вам внимание.

Анатомия “попугая”

Павел НовиковЯ начал новое обучение, и ко мне пришли мысли. Про шаг «попугая». Или про отношения "поддержки". И мне привиделись пять ступеней:

1. Сделай это вместо меня (сделай это вместе со мной)
2. Скажи мне, что нужно сделать
3. Скажи мне, как нужно делать
4. Одобри мой план, как я буду делать это
5. Я попробую сам

Если у ведомого есть мотивация учиться, то «сделай это вместе со мной» является для него демонстрацией того, как это делает Ведущий. Например, преподаватель играет на своей гитаре композицию, а ученик смотрит и ничего не понимает.

Дальше Ведущий объясняет инструкцию, как пошагово делается это. А ведомый, конечно же, считает, что Ведущий должен ему все разжевать так, чтобы сразу же получилось. "Наверное, сволочь, знает, как пальцы ставить точно и быстро, но не рассказывает, чтобы денег по-больше заработать".

Полчаса сидел и думал, возможно ли вообще что-то из человеческой (не машинной) деятельности, описать процедурой вполне. Или, все же, человек в любое дело привносит элемент творчества? Даже, например, в рытье канавы? Можно откидывать грунт влево, а можно через голову. А с другой стороны, существует самоучитель игры на гитаре. Так и не пришел к однозначному мнению.

Предположим, что не смог Ведущий передать всю полноту своих знаний в пошаговой инструкции. И тогда он начинает рассказывать, какие же принципы и более общие законы ограничивают нас в этом деле. Рассказывает «как это делается». Здесь применимы общие слова и метафоры. Например, обе кисти при игре на гитаре двигаются одинаково, «как говорящие носки». А ведомый сидит и думает «сказки рассказывает!». Однако, становится как-то понятнее. Наверное, потому что очерчены границы карты.

Сориентировавшись в карте, ведомый старается проложить там свои маленькие робкие тропки. Ведущий одобряет эти попытки или объясняет, почему они не приведут к успеху. «А можно я буду опираться мизинцем о деку?» - «Это нормально для лютни, но там другая техника щипка».

А потом начинается «я попробую сам». И это уже переход в «гадюку». Поддержка и допустимая безответственность закончились. Что дальше, я еще не знаю.