Никогда не отвечайте на вопрос «Чем вы отличаетесь от других?»
Спросивший действует из метапрограммы «Различия» и на любой ваш ответ будет спорить. «А? что? Такая в полосочку, низенькая с хвостом? Нееет, не пробегала».
Тем более, что человеку с Различиями перспективно в Различиях и отвечать, короче, не отвечайте, а задайте вопрос: «А зачем вы спрашиваете?»
Заодно и уровень поднимите с идентичности на миссию: Вы кто? – А Вы зачем?
Продолжая тему шуток.
У нас в продажах работали 4 менеджера. На таком уровне зрелости, когда есть разные страхи по поводу своей работы, своей компании и продукта, когда можно услышать отказ гораздо чаще, чем согласие. И это не добавляло менеджерам мотивации, удовольствия и результатов, соответственно.
Мы собирали очередной тренинг и придумали отличную идею. Не помню, кто именно.
«Конкурс на лучший отказ»! По принципу «что нам мешает, то нам поможет».
Читать далее Если что-то не получается, делайте что угодно другое.
Есть одно средство.
Вот сколько лет использую, все время работает!
Тем, кто хоть когда-то пробовал кому-то что-то предложить, знакома фраза «А нам не надо» ( и все вариации на тему), сказанная буквально в ответ на пару ваших слов.
Внутри сразу растет протест, который основан на неверном предположении, что вас услышали.
Эта тема не только для продажников, те, кто хочет развиться в коммуникации, вам тоже сюда.