Все записи автора Polina

Влияние на мир

Интересная сейчас волна у нас пошла по поиску Мечты.

Меня она заинтересовала вот в каком ключе. Недавно был у меня разговор с директором одной небольшой компании, человеком уже в возрасте. И я от него услышала то, что давно не слышала: что люди работают только за деньги, и какая-либо идеология на счет мотивации Идеей вызывает у него смех.

Я аккуратно спросила, что он думает о компаниях Adidas, Microsoft, Coka-Cola и т.п., на каком основании они ушли вперед? Получила ответ из ведомой роли – им просто повезло, в нужном месте, в нужное время.

Мне думается, у лидеров этих и других компаний с большим влиянием на мир мечта сидит настолько высоко, что позволяет привлечь к ее реализации сотни и тысячи людей.

Мысль вот в чем – чтобы вовлекать в свою мечту людей, нужно самому быть уверенным в ней, в ее пользе, реализуемости, ценности и красоте. Толстой, который ввел термин "энергия заблуждения", считал, что именно на ней всё и делается. Тогда шаги по реализации мечты будут смелыми.

Иначе человек идет с постоянным фоном, что вовлекает других в какой-то блудняк, аферу, пустышку.
Возможно, без энергии заблуждения человеку очевидно, что его действие ничему особенно не поможет.

Игра контура Власти

Полина ГорбуноваВ контуре Власти всегда ведется соревнование. И это не только соревнование, кто в чем больше преуспел и кто круче, это еще и соревнование кто кому и какие одолжения сделал, и чья теперь очередь.
Пьюселик назвал это явление «игрой Власти», наш друг назвал – «эмоциональный счет».

Второе название мне больше по душе, т.к. оно более полно отражает контур. Контур Власти – это контур эмоций, и именно в этой сфере происходит главная игра этого контура. Тут же и ресурсы для интеграции.

Самое важное в этой игре – уметь вести равный счет «один мне, один тебе», следить за тем, чтобы все эмоциональные балансы приближались к нулю. Когда баланс нулевой, можно делать грамотные шаги по раздаче одолжений. И ждать ответные ходы.

Если вы слишком много одолжили, то к вам, мягко сказать, не очень дружелюбны, ведь вам теперь должны сверх меры. Есть чудная фраза для объяснения этого факта «мы больше всего ненавидим тех, кого обидели».
Если вы отстаете и не оказываете внимание партнерам по игре, то вы так же за бортом, каждое незакрытое одолжение снижает возможность что-то просить взамен.

Что можно считать одолжениями?
Это не обязательно деньги или что-то материальное, это услуги, какие-то полезные дела, это когда вам пошли навстречу, когда простили за что-то, когда прогнулись под ваши желания. Все это (и те варианты, которые у вас могут самих родиться) примеры ходов игры контура Власти.

Смотрите, простили вас за что-то один раз, второй…пятый, а вы и не думаете сводить баланс. Эмоциональный счет «минус 5». Знайте, что когда вам нужно будет что-то от человека, у которого в отношениях с вами «- 5», он не поможет.
Или сначала сведет счет. Если вы периодически огребаете по полной за какую-то мелочь, то знайте – с вами свели эмоциональный баланс.

Итого есть две стратегии, как минимум, конечно.

Стратегия из ведомой Власти: ждать пока счет сведет партнер по коммуникации и продолжать «брать кредит» дальше. Помня, что сведение счета может произойти стихийно и масштабно, возможно, с разрывом отношений.
Метапрограммы: «сам» и «реактивность».

Стратегия из Ведущей Власти: самостоятельно влиять на баланс, поддерживать его нейтральным или создавать тягу «одолжений», осознанно прося об услуге, чтобы оказаться в позиции должника.
Метапрограммы: «другой», «проактивность».

Я думаю, путь интеграции контура Власти проходит, в том числе, и через освоение этой непростой игры.
Когда ведомая позиция «Гадюки» (все виноваты) меняется на Ведущую позицию «Слона» (все под контролем).

Хороший игрок в игру Власти - это всегда человек с развитым контуром Ума, т.к. игра предполагает планирование и перспективу, которые появляются только на третьем контуре.

Терпение

Полина ГорбуноваПожалуй, одно из самых важных качеств продажника - это умение ждать. В теме я назвала это качество "терпением", решила оставить оба. Кому что ближе.

Конечно, не просто ждать, а ждать результатов своей работы.

Тут вам необходимо знать об одном системном эффекте - "изменения в системе идут с задержкой". Просто знайте, если вы отработали контакт на ура, сделали все, что от вас зависит, то это несомненно вернется. Просто действуйте безупречно, говорите с клиентами так, как будто уверены, что все будет отлично.

Я иногда сижу на работе как грибник после дождика - одна корзинка за другой.

Приходит письмо из одной известной московской фирмы - хотят купить книгу Сашину по оценке персонала и вообще готовы познакомиться. А весной я с этой фирмой очень-очень отработала, приглашая их на московскую презентации вот этой самой книги. Тогда мы не встретились. Зато сейчас мне пишет лояльный клиент, и я уже не менеджер по продажам, а, можно сказать, коллега.

Не поймите буквально, мне написал не тот же самый человек. Но это - система, и в этой системе добавилось что-то от меня, что сработало в итоге.

Просто дождитесь всех своих бумерангов. А пока ждете их, запускайте новые.

Я даже иногда с удовольствием слышу отказы и разного рода уходы от общения, это сигнал, что процесс пошел.