https://farmakeio-ellada.gr/ ||

Пол и роли

Я думаю, что женщины, в общем и целом, страдают (лучше сказать "строят отношения неэкологично"), когда берут себе активную роль, а мужчины - когда пассивную. В норме, я думаю, "по природе", мужчина - Ведущий, женщина - ведомая, принимающая. Когда женщина начинает перехватывать инициативу, становится в отношениях активной, эта активность чаще всего (хотя и не всегда) проявляется в сопротивлении, в упрямстве. Для развития такое поведение - тормоз, отношения стопорятся. Так же точно и с мужчиной, который выбирает пассивную роль. Она ведь не пассивная в том смысле, в каком пассивна женская, она не принимающая, она уклоняющаяся.

Путано, по-моему, объяснился. Сейчас попробую еще раз.

Женщина управляет отношениями через принятие, ведомую роль ("сила наша в нашей слабости, а слабость наша безмерна"). Когда женщина начинает доминировать в отношениях, это отношения тормозит. Мужчина управляет отношениями через активную роль Ведущего. Его пассивность - это уклонение от отношений, разрушение, по сути, их изнутри.

Что такое “дешастинг”?

Александр Иванов (Protey)Если попросту, то «дешастинг» - это изменение «шастов». Конечно, сразу возникает вопрос, а что такое шаст? Шаст – это аббревиатура словосочетания «шаблон структуры». Вот тут придется немного пуститься в объяснения.

Поведение человека вообще очень шаблонно, мы постоянно пользуемся теми или иными автоматизмами. Мы не только автоматически протягиваем руку для рукопожатия или смотрим на часы – даже для сложных видов поведения, как вождение автомобиля или занятия сексом, у нас есть свои программы. И это очень полезно – помогает мозгу решать какие-то другие задачи по ходу выполнения привычных действий (я, конечно, не про секс, хотя...).

Однако шаблон шаблону рознь. Музыкант и танцовщик неделями и месяцами тренируются, создавая шаблон исполнения художественного произведения, однако, при правильной организации этой работы, их исполнение в итоге вовсе не будет выглядеть шаблонным. Любое мастерство требует оттачивания (и само умение оттачивать его также является шаблоном), включая умение варить уху или выбирать одежду, ладить с людьми или с собой. Вопрос в том, каким образом эти шаблоны формируются. Вовсе не все из них это шасты.

А что такое шаст? Это шаблон, мыслительная или поведенческая программа, не выработанная самостоятельно, а некритично скопированная у другого человека. Зачем? Затем, во-первых, что программы больше и взять-то неоткуда, а во-вторых, чужие шаблоны иногда очень привлекательно выглядят.

Что значит «больше взять неоткуда»? А действительно так. Все виды поведения, о которых не позаботилась природа, мы можем только перенять – у родителей, у старших товарищей и т.д. Но есть поведение, что ли, «присвоенное», а есть «усвоенное». Первое не учитывает разницы в личностных профилях «автора» и «потребителя», разницы в их мыслительных стратегиях и пр. – поэтому только «присвоенное» поведение ведет чаще всего к результату, противоположному тому, на которое рассчитывал «потребитель».

Просто говоря, если мне понравился человек с гитарой на сцене, приводящий в восторг целый стадион, и я поэтому тоже взял гитару в руки, вовсе не факт, что эффект, который я произведу, будет тем же самым. Мое поведение будет в этом случае просто шастом. Но вот если я каким-то образом «усвою» это поведение и сделаю его аутентичным настолько, что кто-то начнет копировать меня самого, можно будет сказать, что я осуществил «дешастинг».

Дешастинг – общее название для подходов и процедур, имеющих целью сделать шастовое поведение аутентичным. Дешастинги бывают разные, вот что я хотел вам сказать.

Методы продаж (продажи и обезьяны)

Полина ГорбуноваХочу рассказать об одном методе продаж, о котором мы говорим на тренинге продаж "Формула успеха". Скорее, это не метод продаж, а установка менеджера по продажам, в основе которой лежит недостаточная информированность. Интересно, понимают ли менеджеры по продажам, что часто агрессия, которую они получают от потенциальных клиентов, вовсе не на них направлена?

Вспомните (те, кто совершенствуется в искусстве продаж, да и покупает), вы отлично поговорили, предложили, просто подружились, а через пару дней во втором звонке получаете сухое "Наша компания не нуждается в ваших услугах". Оп-па, что это?!

Тут любопытно вспомнить о науке этологии, и о поведении приматов, в частности:

если самый главный самец чем-то недоволен, он вымещает свою агрессию на следующем по иерархии, скажем, бьет его лапой. Тот - на следующего и т.д. по уровням вниз. Конечный по иерархии может в сердцах только топнуть по земле.

И вот, что получается. Самый главный самец, скажем, генеральный директор, который мало проходил в своей жизни управленческих тренингов, негативно отреагировал на ваше предложение, которое ему принес ваш клиент (скажем, менеджер по персоналу), - ударил его лапой. А тот в свою очередь - ударил Вас. Потому что он не может ответить главному самцу, и Вам остается только топнуть ногой. Или?

Или...присоединиться к агрессии вашего клиента, развив ее в план продвижения наверх вашего предложения. Это уже выбор, согласитесь? Это уже искусство продаж.