Контуры управления

ПротейВообще-то это большой комментарий к предыдущей статье Полины, про управление талантами. И дельфинов. Между прочим, касательно дельфинов этих самых хочу обратить внимание на три обстоятельства.

Первое. Дельфин был не свободен. Он не мог просто уплыть на волю. Он был зажат по контуру Власти.
Второе. Раз дельфин так сильно мотивировался в демонстрационном бассейне рыбой, то, выходит, он хотел кушать. Другими словами, он и по по контуру Силы тоже был зажат.
Третье. Перед тем, как научиться очередному трюку (точнее, перед тем, как узнать - по свистку и рыбе - что его произвольное поведение тренер проиндексировал как трюк), дельфин сильно злился. Он не понимал, почему ему не дают рыбу за то, за что раньше давали, выходил из себя, негодовал. Но деться ему, по большому счёту, было некуда.

Выходит, чтобы использовать такое обучение с людьми, их нужно а) изолировать, б) поставить их пропитание в прямую зависимость от отношений с тренером, в) сознательно доводить до белого каления. Между прочим, в процессе обучения II (т.е. что рыбу дают не за старый, а за новый трюк), раз от разу (а всего было 14 разов, кажется) дельфин бесился всё больше и больше.

Это было действительно обучение из контура Ума. Тренер время от времени кидал дельфину рыбу, но только для поддержания отношений, "за просто так". Дельфин выходил из себя именно из-за того, что остаются без внимания его старые кунштюки. Ему нужна была не рыба, а оценка.

(Между нами, мне кажется, что в столь комфортных (для тренера) условиях люди учились бы на порядок быстрее дельфинов. )

Любопытно как получается, смотрите.

  • Управление из контура Силы это "управление силой" - т.е. человек работает под страхом физического воздействия.
  • Управление из контура Власти это "управление властью" - т.е. человек работает в иерархической системе, которая предусматривает подчинённость одних людей (большего количества) другим (меньшему количеству). Иерархическая система является мощной мотивирующей структурой - с одной стороны, хочется подняться по иерархии вверх, с другой стороны - страшно скатиться вниз ("унизиться"), а то и вообще быть отторгнутым стаей.
  • Управление из контура Ума это "управление талантами" - т.е. человек вовлечён в игру за достижение всё новых и новых результатов, ставка в которой - самооценка. Страх оказаться несостоятельным в собственных глазах - отличная мотивация. Про такое говорят "самомотивация".
  • Управление из контура Страсти это "управление любовью" - т.е. человек работает в надежде отличиться или из страха оказаться несостоятельным перед другим человеком,которого он принимает как лидера, Мастера, гуру (как вариант - просто ради любимого мужчины или любимой женщины).

Первый вариант - "каторга", второй - "армия", третий - "команда", четвертый - "семья". Представляется очевидным, что на конкретную управленческую ситуацию влияет как доминирующая модель в обществе, так и та модель, которую исповедует фирма, так и предпочтения самого руководителя и самого сотрудника. Ну, и также контекст, "обстоятельства". Т.е. в конкретной управленческой ситуации мы имеем не чистую модель, а некий коктейль с разными оттенками вкуса, один или два из которых, возможно, будут звучать яснее.