Архив рубрики: NTRS

Обида и ответственность

Александр Иванов (Protey). NTRSХочу описать едва ли не самый распространенный шаст. Он является настоящим вызовом тем, кто продвигается из "минуса" в "плюс" контура Власти. Не знаю, что больше мешает отношениям, чем обида.

Что такое обида? Это ощущение, что какой-то человек вас обесценил, и все переживания по этому поводу. Попробую описать механизм.

Шаг первый. Претензия. Для того, чтобы начать игру, достаточно потребовать у другого человека то, что в норме люди дают только по доброй воле - например, внимания, заботы, любви, взаимности. Что я имею в виду, говоря "потребовать"? Примерно, как если бы вы в магазине внезапно закричали продавцу ни с того, ни с сего: "Долго я еще буду тут стоять и дожидаться того, что дают каждому покупателю?!" Но с продавцом, конечно, такой номер не пройдет - ему надо определенно сказать, чего вам хочется, и еще заплатить деньги. Чтобы приобрести товары или услуги, нам приходится следовать определенным правилам и процедурам, суть которых в том, чтобы обеспечить взаимовыгодный обмен. С близкими же людьми мы не церемонимся, предполагая, что они "должны" знать, что нам от них в данный момент нужно, и "должны" нам это давать в необходимом нам количестве.
Не всегда и не все мы требуем, некоторые клянчат, выпрашивают, намекают и т.д. Но суть не меняется: Партнер А, вместо того, чтобы пытаться "заслужить", "заработать", "завоевать" определенное отношение и поведение Партнера Б, а действует так, словно Партнер Б ему должен.

Шаг второй. Отвержение. Совершенно не важно, хочет Партнер Б удовлетворить претензию Партнера А или не хочет - из-под палки искренних чувств от человека не добьешься. Поэтому, изображает ли Партнер Б требуемое или сопротивляется, у Партнера А практически нет шансов остаться довольным. По секрету скажу, что шаг первый Партнер А делал, уже будучи обиженным.
В результате мы на этом шаге, по существу, отвергаем то, чего требовали.
Отчего так? - спросим мы Партнера А. Да "накопилось", скажет он. Другими словами, он молчал и сдерживался так долго, что потерял терпение. А чего он молчал? Просто толком не знал, как сказать, боялся выглядеть глупо, унизительно, гордость потерять и т.п. Это незнание и связанный с ним страх исподволь могли сформировать убеждение, что говорить ничего и не надо, партнер "если любит, сам все поймет и скажет". А убеждение уже привело к игре в молчанку и той обиде, которая, в итоге, прорвалась в шаге первом.

Шаг третий. Месть. Она, бесспорно, венец этой уникальной триады нелепостей. Глупо требовать того, что тебе не принадлежит. Еще глупее отвергать то, что тебе все же дали. Но самое глупое - расплачиваться злом за полученное.
А как иначе, с другой стороны? Мы обижены. Значит, обидчик должен быть наказан. А то, что мы это все сами подстроили... мы же не знаем этого. Мы фильтруем процесс так, что свои действия видим в белом освещении, а действия партнера - в черном. Мы хорошие, а он плохой. Поэтому с ним надо посчитаться.
Наказания бывают разные - игнорирование, истерика, измена, публичное осмеяние, кулачная расправа... Кому что нравится. Когда мы спрашиваем: "Да зачем мне это надо было, подстраивать обиду и чувствовать себя обиженным, я что, ненормальный?", давайте подумаем о том, что обида разрешает нам вести себя так, как в норме вести себя непозволительно, как взрослые, порядочные люди себя не ведут. Но как, увы, нам вести себя хочется. Но трусость мешает. О, люди, сами того не замечая, играют с собой и другими в такую политику, которая настоящим политикам и не снилась!

Шаг четвертый. Покаяние. После того, как мы хорошенько, используя свою обиду, оттянулись, наступает, конечно, похмелье. Чувство вины. У разных людей оно проявляется по-разному: у кого-то ярко, у кого-то вообще незаметно, но оно всегда есть. Чувствуешь себя хреново, словно потерял разум и в горячке наворотил таких дел, за которые теперь и стыдно, и горько. И начинаются всяческие заглаживания вины - "прости пожалуйста", благосклонность, покупочки, самообвинения и прочая мелкая грязь.

Самое неприятное, что мы, каясь, внимательно следим за партнером - оценивает ли он наши муки должным образом, действительно ли прощает, что говорит в ответ о себе, сам извиняется ли? Очень-очень часто результат этих наблюдений - первый шаг описанного здесь механизма, претензия.

 

Экология отношений и национальная идея

30 апреля, на опенклассе "Магия уникальности" Высшая школа отношений NTRS впервые представила питерскому HR-сообществу (впрочем, там были не только HR) проект движения за экологию отношений в бизнесе, семье, обществе.

В своем кратком выступлении я сначала пояснил, что мы понимаем под экологией отношений. По сути, пересказал почти все то же, что сказано здесь. Про баланс "Земли" и "Неба", материального и духовного, низших и высших контуров сознания.
Потом приоткрыл завесу над идеей общественной организации, которая занималась бы изучением и оптимизацией экологии отношений в контекстах бизнеса, семьи, общества. Такая работа сегодня нам видится совершенно необходимой.
Еще я сказал о людях, которые могли бы заниматься этой работой. О новой интеллигенции. Или, как мы громко их называем, Новой Аристократии Духа (НАД). Это люди интеллектуальные, передовые, мотивированные, с развитым осознанием, умеющие мыслить в крупной разбивке (масштабно), при этом честные и ориентированные не на правящие и привилигированные классы (собственников бизнесов и представителей власти), а на интересы т.н. "среднего среднего класса": наемных работников, специалистов и клерков. Эту тонкую, но чертовски значимую прослойку людей мы видим, прежде всего, в сотрудниках и руководителях служб персонала. Безусловно, к ним можно причислить руководителей среднего звена и топов, которые интуитивно или осознанно выстраивают с подчиненными экологичные отношения.

Мы уверены, что именно в этой прослойке растворен сейчас фермент, который придает смысл существованию нации - то, что называется национальной идеей. Пусть мы пока не в состоянии разглядеть и описать этот смысл, но мы вполне способны дать ему возможность проявиться. Вполне вероятно, что он проявится в движении за экологию отношений (кратко "движения НАД").

Я думаю, до следующего опенкласса нам стоит проделать определенную работу, а именно написать проект манифеста или декларации движения НАД и обсудить его посредством электронной почты и встреч в NTRS-cafe. Также, вероятно, нам следует начать разработку критериев оценки состояния отношений в бизнесе, семье и обществе, плюс подумать о способах сбора надежной информации. Если вы хотите принять участие в этой работе, свяжитесь со мной по почте [email protected] или ICQ 124-840-458.

Оперативная память человека

 

Александр Иванов (Protey). NTRSЯ, когда учился на НЛП-тренерском курсе у Мэрилин Аткинсон, с некоторым облегчением услышал из ее уст, что пресловутые семь плюс-минус две единицы, которые может удерживать человек одновременно в сознательном внимании - цифра завышенная. Что, дескать, на самом деле он может удерживать не более четырех. Я с самого начала, еще на НЛП-Практике, думал, что для меня семь минус два это еще куда ни шло, а семь и выше - чересчур.

И сегодня в новостях читаю, что Мэрилин Аткинсон была права (т.е. располагала данными, которые представлены по ссылке как новость) еще несколько лет назад. Ура-ура.

Несколько огорчило меня вот только следующее:

Еще один вывод, к которому пришли ученые, заключается в прямой зависимости интеллекта от памяти. "Логические процессы в познании человека, похоже, также привязаны к рабочей памяти. Информация, которую вы можете одновременно держать в голове, - эта та информация, на основе которой вы делаете умозаключения. Чем этой информации больше, тем более логичные и быстрые выводы вы делаете", - говорит Нильсен Кован.