Меня весьма заводит проект вечерних мини-тренингов, который вот-вот должен начаться в Школе NTRS. Этот формат позволит заново открыть знакомые модели и техники, сделав вечера одинаково полезными и для новичков, и для искушенных пользователей.

Мы уже провели несколько таких занятий - и результаты впечатляют. Фокус заключается в том, чтобы акцентировать внимание группы на неизученном или спорном. Это провоцирует на совместный поиск и позволяет усваивать знания на порядок лучше. Давайте, например, подумаем, что спорного в материале первого вечера, который назван "Удачное знакомство".

Модель "Контурная карта NTRS"

"Контурная карта NTRS" - модель, кажется, известная и понятная дальше некуда (см. термины).

а) Ось выживания и ось воспроизводства.
б) Четыре "колеса" на этих осях - контуры Силы, Власти, Ума и Страсти.
в) Ведущие мотивы контуров - словно автономные двигатели, которые заставляют крутиться колеса.
г) Ну, а также "плюс" и "минус" в каждом контуре - их можно сравнить с рисунком протектора.

Прелесть КК заключается в том, что ее можно построить, не задавая человеку никаких вопросов. Бах! - и у вас есть заключение о том, что для человека важно и как он функционирует. При завязывании знакомства (любого - делового, личного), согласитесь, штука неоценимая.

Однако все знают, что почти нереально встретить человека, внешность которого (тело, одежда, аксессуары, речь) выражала бы какой-то один контур. Это обязательно смешение, причем часто самое причудливое. Каковы законы этого смешения? Почему на упитанное тело ("Сила") мой собеседник натянул синтетическую черную водолазку ("Власть")? Почему его стильная стрижка ("Страсть") сочетается с полным отсутствием каких-либо украшений, кроме холщовой сумки с ноутбуком ("Ум")? Какой контур здесь является определяющим? Как строить коммуникацию?

Вечером 1 декабря мы, во-первых, еще раз научимся строить контурную карту NTRS и, во-вторых, попробуем привлечь ваше внимание к неочевидным вещам. Хорошим результатом будет, если мы сможем построить новые гипотезы насчет устройства человека и проверить их тут же практикой.

Модель "Активный раппорт"

Практики давно догадались, что от понимания как такового мало толку. Что пользы, если я понимаю человека, но не умею воспользоваться этим пониманием?

Вот почему при завязывании отношений одной контурной карты NTRS недостаточно. Нужно войти в контакт!

Методы подстройки и ведения, предложенные НЛП, нас категорически не устраивают. Почему? Потому что они хороши для работы в режиме терапевтической сессии - когда клиент от консультанта, как правило, никуда не бежит. А если вы хотите подружиться с новым клиентом или незнакомой девушкой (или юношей), тратить золотое время на копирование позы и жестов - чрезвычайная роскошь!

Поэтому мы, воспользовавшись той же контурной картой NTRS (а еще знаниями по актерскому мастерству и наблюдениями за супер-коммуникаторами, конечно), создали собственную модель, которую назвали "активный раппорт". Смысл его очень прост: не самому подстраиваться к клиенту, а вызвать у клиента сильное желание подстроиться к вам!

Модель очень проста и эффективна, хотя и требует тренировки (ну, а что не требует ее?). Однако остаются вопросы. Например, с чего начинать - с верхних или нижних контуров? Как будто бы с нижних, так мы всегда и делаем, а почему, все же, не с верхних? Ведь верхние контуры управляют. К тому же они системны. Может быть, изменится качество раппорта? надо проверить!

Вечером 1 декабря мы еще изучим модель "Активный раппорт" и проверим те способы установления этого раппорта, которые еще не проверялись.