Мотивация персонала

Следует провести параллели между мотивацией персонала и его сплочением. Всегда ли мотивированный персонал это персонал сплоченный, всегда ли он является командой? Можно ведь представить ситуацию, когда сотрудник весьма мотивирован к заработку, например, или карьере, но не разделяет корпоративных ценностей?

Я наблюдал такое не один раз. Именно поэтому склонен полагать, что чем прочнее компания выстраивает мост между мотивацией персонала и его командностью, тем больше она проявляет заботы и о текущей стабильности бизнеса, и о завтрашней его перспективе. Я убежден, что наступает эра экологичных отношений между работодателем и сотрудником компании.

Экология корпоративных отношений

Сегодня текучка - общая жалоба как менеджеров по персоналу, так и руководителей. И ведь дело не в том вовсе, что работникам мало платят или плохо о них заботятся в смысле удовлетворения их материальных потребностей. А дело в том, что кроме этого (зарплата+соцпакет) работника ничто не держит. Именно связи не создаются, коллектив, команда. Отсюда и мотивации нет.

А мотивация персонала меня, скажем, как тренера Школы NTRS, очень волнует. Потому что персонал без мотивации отсиживает тренинг, но не учится. А потом не дает обо мне руководству восторженных отзывов. А руководство не обращается ко мне опять. Вот почему я все время думаю о том, как мотивировать сотрудников к работе.

Да руководители и сами это понимают. Нужен бы им был весь этот «team building» и прочие тренинги сплочения, если бы они ни были напрямую связаны с мотивацией, согласитесь.

Однако здесь есть кое-что поглубже. Можно проводить тим-билдинги, а сплочения не иметь. Часто сотрудники смотрят на тренинги командообразования как на блажь руководства. А почему? А потому что экология отношений. Поясню.

Сейчас вопросы выживания для большинства наших граждан отступили на второй план. Может быть, они сами того не сознают, но их в гораздо большей степени начинают интересовать вопросы развития. И я склонен думать, что в ближайшее время, помимо возможности что-то есть, где-то жить, куда-то ездить и чем-то платить кредиты, мотивацию персонала в немалой степени будет обеспечивать также возможность развиваться.

Экологичные отношения -это такие отношения, которые предоставляют максимум возможностей для личностного роста и развития своих участников. Два ключевых параметра экологичных отношений: понимание человеком миссии системы, в которую он включен (1) и осознание своей непосредственной включенности в реализацию этой миссии (2).

Если на примере работы, то сотрудник, если его отношения с компанией экологичны, может легко ответить на вопрос, что полезное делает его фирма для рынка (клиентов, в частности), и как он лично этому способствует.

Новый тренинг команды

Если, стало быть, тренинг командообразования, который затевает фирма, не учитывает (я бы даже сказал, не стоит на прочном фундаменте) экологии корпоративных отношений (это как минимум, ведь есть еще семейные и общественные отношения, что работодателям стоит учитывать), то шансов повысить с его помощью мотивацию персонала очень немного.

А как эту экологию учесть? Прежде всего, через перемену основных фильтров восприятия, которые (часто независимо от усилий по сплочению команды) используют руководители в отношении сотрудников. Настороженность, пассивность, незаинтересованность - все инструменты, которые средний руководитель использует в отношении работника, чтобы сделать его "плохим".

Но об этом в другой статье.